Retoure & Reklamation
Retoure - Rücktritt vom Vertrag
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Lass uns unter kontakt@planungsliebe.de wissen, welche Produkte du zurückgeben möchtest.
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Die Rücksendung der Produkte sind zu richten an:
GoGlobal24 "PlanungsLiebe"
Oldenburger Ring 3,
02829 Markersdorf
Warte auf die Rückerstattung
Wir werden dich informieren, wenn das Paket in unserem Lager eintrifft. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Werktagen, nachdem wir dein Paket erhalten haben.
Reklamation
Wir wollen, dass unsere Kunden mit den Produkten von Planungsliebe zufrieden sind. Deshalb legen wir größten Wert darauf, dass unsere Produkte unsere Kunden in bestmöglichem Zustand erreichen. Wenn du jedoch bemerkst, dass mit deiner Bestellung etwas nicht stimmt, lass es uns wissen - wir helfen dir! Unsere Philosophie bei Beschwerden ist einfach - wir wollen fair sein und unsere Kunden fair behandeln. So werden alle Beschwerden individuell betrachtet und wir versuchen, für den Kunden vorteilhafte Lösungen vorzuschlagen.
Lass uns wissen!
Sende eine E-Mail an kontakt@planungsliebe.de . Beschreibe dein Problem detailliert und gib deine Bestellnummer an, damit wir das Problem identifizieren können. Wenn möglich, füge ein Bild des Produkts hinzu, das das Problem zeigt.
Wir werden eine Lösung vorschlagen
Wir werden deine Reklamation untersuchen und dich kontaktieren. Wir werden versuchen zu helfen und eine angemessene Lösung für das Problem vorschlagen.